Wir schaffen Wachstum – von Brand bis Sales

Online Marketing & Social Media Agentur

Immer mehr Produkte, Services und Stories – unübersichtlich für Konsument*innen, schwierig für Marketeers. Denn die Aufmerksamkeit sinkt, der Wettbewerb ist riesig. Die Kommunikation wird immer komplexer, seitdem hauptsächlich die Konsument*innen bestimmen, was sie wo sehen möchten. Damit steigt die Anzahl an Technologien und Möglichkeiten, potenzielle und bestehende Kund*innen zu erreichen, kontinuierlich. Marken stehen vor der Herausforderung, inmitten einer Flut an Inhalten relevant zu sein und das Zusammentreffen von Zielgruppe und Produkt am richtigen Ort zur richtigen Zeit zu meistern.

Ihre erfahrene Social Media Agentur

Unsere Mission lautet: Wir schaffen Relevanz für Unternehmen und Marken. Wir sind fest davon überzeugt, dass echte Relevanz im Digital Campaigning durch die richtige Verbindung von Beratung, Kreation und Media entsteht. Daher vereinen wir das Beste aus diesen Welten: das Strategische einer Beratung, die Emotionalität einer Kreativ-Agentur und die Performance-Orientierung einer Media-Agentur. Ob Marken- und Produktbekanntheit, Leadgenerierung, Bindung von Kund*innen oder Sales: Je nach Zielsetzung entwickeln wir die richtigen Maßnahmen. Als Agentur für Online Marketing und Social Media sind das unsere Fachgebiete:
  • Social Media & Community Management
  • Brand- & Performance-Campaigning
  • Digital Branding, Employer Branding
  • Social & Display Advertising
  • SEO/SEA
  • Data Analysis & Reporting

Social Media & Community Management

  • Strategie- & Kommunikationsberatung
  • Social-Media-Beratung & -Kreation
  • Community Management & Social Customer Care
  • Influencer Marketing

Gemeinsam finden wir heraus, was Social Media für Ihr Unternehmen leisten kann. Wir identifizieren Ihre Ziele, analysieren Ihre Zielgruppe und erstellen eine klare Strategie, auf der handfeste Maßnahmen aufbauen. Über die für Sie relevanten Kanäle sprechen wir die Nutzer*innen auf einer persönlichen Ebene an – ohne dabei Ihren Unternehmensstil zu verfälschen. In enger Abstimmung mit Ihnen erstellen wir kreative Beiträge und Maßnahmen, die die User begeistern und an Ihr Unternehmen oder Ihre Marke binden. 

Brand- & Performance-Kampagnen

  • Performance-Marketing
  • Brand- & Saleskampagnen
  • Mediaplanung, -kreation & -optimierung
  • E-Mail-Marketing

Um Ihre Zielgruppen optimal ansprechen zu können, bedarf es eines fokussierten Kommunikationskonzeptes mit aufmerksamkeitsstarken, hochwertigen Kreationen, die sich ganz auf die Besonderheiten und Stärken des Themas und der Kernbotschaften Ihrer Marke konzentrieren.

Social & Display Advertising

  • Social Advertising
  • Display Advertising
  • Conversational Marketing

Durch maßgeschneidertes Targeting und Social Performance Marketing erreichen wir mit kreativen Kampagnen-Visuals Ihre Wunschkund*innen – egal wer sie sind. Und immer passgenau auf die Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt: Brand Awareness, Website-Traffic, Produktverkäufe oder potenzielle Mitarbeiter*innen. Als Partner von Facebook, Google, LinkedIn und Xing finden wir immer den richtigen Kanal für Ihre Botschaften.

Social Media Erfolg

Make some noise!

Relevance Marketing

Wir stehen für kreatives Relevance Marketing. Wir arbeiten jeden Tag daran, das Leben der Menschen zu verbessern, indem wir ihnen relevante Inhalte, Produkte und Dienstleistungen anbieten. Unsere Mission: maximale Relevanz zu erzeugen. Denn nur Relevanz schafft echten Wert. Das erreichen wir, indem wir die strategischen Aspekte einer Beratung, die Emotionalität einer Kreativagentur und die Leistungsorientierung einer Mediaagentur verbinden.

UNSERE KUND*INNEN UND WIR - EINFACH EINE UNSCHLAGBARE VERBINDUNG

Diese Unternehmen vertrauen in unsere Expertise im Bereich Social Media und Kampagnen


Externer redaktioneller Inhalt

An dieser Stelle finden Sie einen externen Inhalt von der Videoplattform YouTube. Dieser ergänzt unser redaktionelles Angebot und kann mit wenigen Klicks eingeblendet werden. Stimmen Sie hierfür bitte der Cookie-Kategorie "Marketing" zu.

Melitta Avoury: Digitaler Markenauftritt

Neben der Strategie und der Umsetzung des Facebook- und Instagram-Kanals, hat Melitta Single Portions die nexum mit Content-Creation, Community Management und Media beauftragt. Die organische Ansprache von Nutzer*innen wird daher unterstützt durch Paid-Kampagnen, sowie SEO- und SEA-Maßnahmen. Dabei werden die Zielgruppen unter anderem auf zielgruppenspezifische Landingpages weitergeleitet, welche einen gesamtheitlichen Überblick über Marke, Produkt und Brandstory geben – unter Herausstellung der für die jeweilige Zielgruppe relevanten Key Messages.

Zum Case

MARKETING PER MESSENGER & CHATBOT

Messenger Marketing für Freenet TV

Die Einführung der Marke freenet TV (HD-TV-Empfang über DVB-T2) von MEDIA BROADCAST brachte einige Herausforderungen mit sich. Insbesondere rund um den Customer Support und die schnelle Schaffung einer positiven Customer Experience bei Millionen deutscher Nutzer, die vom auslaufenden DVB-T-Standard allesamt als Neukunden auf freenet TV wechseln sollten.

Zugunsten eines professionellen Supports mit Reduzierung von Peaks sowie einer hohen Kundenzufriedenheit hat nexum einen intelligenten Messenger-Bot realisiert. Kundenanfragen konnten so direkt und zeitnah beantwortet, das Support-Team spürbar entlastet werden. Darüber hinaus wurden wertvolle, vollständig automatisierte Dialoge mit potenziellen Kunden geführt, die das Vertrauen in die Qualität des Supports sowie der neuen Marke freenet TV an sich gestärkt haben.

Zudem hat der Messenger direkt mit den freenet TV Systemen kommuniziert: Nach Eingabe ihrer Postleitzahl konnten potenzielle freenet TV Kunden direkt überprüfen, ob sie innerhalb des Empfangsgebiets wohnen oder gleich ihre zuvor erworbene Guthabenkarte aktivieren – direkt im Messenger und ohne die Website besuchen zu müssen. So konnten nicht nur wertvolle Leads gesammelt, sondern auch neue Kunden generiert werden.

Social Media Tools & Plattformen, mit denen wir zusammen arbeiten


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Johannes Marcus Schäfer

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