Kölner Haie punkten jetzt auch digital
nexum gewinnt den Kölner Eishockey Club „Kölner Haie“ als Neukunden. Die Digitalberatung und -agentur sicherte sich den Etat für die Implementierung der Salesforce Marketing und Service Cloud. Die Cloudlösungen punkten mit einer verbesserten Verzahnung der Service-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Dank der vereinfachten Handhabung und Infrastruktur kann der Traditionsverein so die Verbindung zu Fans und Interessierten intensivieren sowie Partnerinteressen besser integrieren.
Einführung Salesforce Marketing & Service Cloud
In Zukunft können Marketingaktivitäten ganzheitlich über eine zentrale Plattform geplant und evaluiert werden. Ein präzises Monitoring ermöglicht automatisierte Kampagnen und eine vereinfachte Kommunikation, um maßgeschneidert die richtige Botschaft im richtigen Moment zu senden. So erhält dank der Cloudlösung nicht nur jeder Fan ein individuelles Erlebnis, sondern auch Partner*innen können agil sowie personalisiert mit Informationen versorgt werden.
„Die Salesforce Marketing und die Service Cloud geben uns die Möglichkeit noch näher an unseren Fans und ihren Wünschen zu sein. Zusätzlich gewinnen wir dank der besseren Orchestrierung und Planung unserer Marketingaktivitäten an Effizienz und können besser auf unsere Partner*innen eingehen“,
